小A是姜岳升和妈妈亲自参与观察的一个组织者候选“人”。
因为组织者要处理人际关系,所以程序员把小A的地位感知能力、诉求感知能力设得比较高。希望它🌁🟙能在与人相☛⛰处的时候能分清楚人群中不同人的地位,同时也能对周围人的各种利益诉求有敏锐的洞察力。
姜岳升观察了一段时间发现,小A在组织大家开会和交流时,经常表现⛠🛴☾得过于谨慎,总是纠缠于一些细枝末节,导致开会和交流的效率比较低。
姜岳升认为,小A之所以⚚💁🎸表现得谨小慎微,是因为耻辱感被设置得过强造成的。羞耻感过强会让一个人过于关注外界对自己的评价,因此会对大家的语言及行为的细节过于敏感。羞耻感过强的人一般不愿意求人、怕被拒绝、过于守规矩、缺乏灵活性。因为求人会让感到羞耻,被拒绝会让他感到羞耻,违反规矩会让他感到羞耻,开玩笑和语言攻击都容易让他敢打羞耻。
羞耻感过强是搞组织工作的大敌。
于是姜岳升让程序员把小A的耻辱感🅿🌐♺从6调到5。
经过观察,调低了耻辱感之后,🚌👼小A在组织开会和交流的效率提高了一些,⛧🜴但是似乎还是表现得有些不够有魄力。
姜岳升让程序员把小A的参数调出来,发现小A恐惧感过强,为6,于是就让程序员把小A的恐🜜🃃惧感从6调🈬到5。
经过观察发现,小A🔝🁦在调整📽☫了恐惧感之后,一下子变得雷厉风🃕🗩🞕行了。
这进一步证明,组织者的恐惧♦感和耻辱感不能过高。
小B的定位是创新者,因此幻想力值比较高。因为幻想力是创新能力的基础,先有幻想,才能有创🍺🍍新。
姜岳升在对小B观察后🗐🚯发现,小B在工作中对客户的需⛾☜⛶求不是特别重视,凡是客户需求的调研报告,或者从客服反馈回来的客户需求,小B都没有耐心认真对待,而是喜欢强调自己的想法。
姜岳升怀疑可能小B的羞耻感不够高,诉求感知🎋🏞力不够高。
因为羞耻感低的人往往对外界的评价比较🈀迟钝,而诉求感知力低的往往不太在🀟♨乎别人的感受。
他让程序员一查,果然,小B的羞耻感为4,诉求感知力为5。于是,姜岳升让程序员把小B的羞耻感调到6,把诉求🜪🅀感知力调到6。🍑
调整过了之后,小B马上就变了,变得能够认真倾听客户🐎⚘的诉求了。
小C的角色是配合者。通过对小C的观察,小C有时候会与小A争吵,⛠🛴☾姜岳升怀疑小C的荣耀感可能偏高了,因为荣耀感强的人会比较爱面子,容易与人发生争执。
一查看,果然小C的荣耀感是6,于是姜岳升让程序员把🐎⚘小C的荣耀感调低到4,小C马上变成了一个乖乖的配合着。
这天,姜岳升听同事说,小A被提拔为研发组的组长了。
这正是他们希望的,因为设计小A的性格就是按照组织者设计的,看来第一步它实现了。但是能不能当好这个组长,☭🂫还有待于观察。
通过观察小A的日志,姜岳📽☫升发现,小A在当了组长之后开始把工作都分给组员,自己的工作量变小了,反而比以前更清闲了。这是什🍑么原因?按说被提拔了之后应该更积极、更忙碌了才对呀。
在人类的组织里,大多数基层的经理或者组长,一般都是业务骨干或者业务带头人,通常都是这几个人中最能干的,往往经理或者组长都会肩挑重担,带领大家干活,而为什🚴么小A把工作都分给别人了,自己不去挑重担了呢?
姜岳升打开小A的参数设定,发🚌👼现小A的荣耀感被设为5,是平均值。按理说组织者的荣耀感值至少应该至少是☛⛰6,有的是7或者8,不应该是5,他估计这可能是前面的程序员工作失误🜘造成的。
于是,他让程序员把🔝🁦小A的荣耀感值调到6。